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Beratungsanfrage empfangen

Ihr Antrag liegt bei einem Ingenieur

Es geht kein Vertrieb an Ihrer Anfrage vorbei. Jemand, der selbst Lichtberechnungen erstellt, liest, was Sie ausgefüllt haben, und antwortet innerhalb eines Werktags, selbst wenn die Antwort lautet, dass wir nicht der richtige Ansprechpartner sind.

Sie erhalten eine Kopie Ihres Antrags an die angegebene E-Mail-Adresse. Sollte diese nach zehn Minuten nicht eingegangen sein, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner oder rufen Sie uns an. Dann wissen auch wir, dass etwas nicht angekommen ist.

Lieber jetzt schon anrufen

Werktage von 08:00 bis 17:00 Uhr. Sie sprechen direkt mit jemandem aus der Technik, keine Weiterleitung.

Oder senden Sie eine Zeichnung mit.

Bitte fügen Sie Ihren Firmennamen in den Titel ein, dann verknüpfen wir ihn mit Ihrer Anfrage.

Die Fortsetzung

Was nun geschieht und wann

Innerhalb eines Werktags
Ein Ingenieur liest mit
Keine automatische Antwort und kein Account-Manager als Zwischenschritt. Sie erhalten eine Nachricht von jemandem, der die Berechnung ebenfalls selbst durchführt.
Tag 1 bis 3
Wir schließen die Lücken
Meistens fehlt etwas: Montagehöhe, Oberfläche, Mastpositionen oder das, was jetzt hängt. Das fragen wir auf einmal an, nicht in vier E-Mails.
Innerhalb von fünf Werktagen
Lichtberechnung oder fundierte Entscheidung
Sie erhalten eine Berechnung zu Lichtstärke, Gleichmäßigkeit und Blendung oder eine Auswahl zwischen zwei Leuchten mit einer Begründung. Kostenlos.
Danach
Erst dann Preis und Zeitplan
Ein Preis ohne Kalkulation ist ein Ratespiel. Wir nennen Beträge, wenn klar ist, wie viele Leuchten benötigt werden und wie sie montiert werden.
Antwort innerhalb eines WerktagsKostenlose LichtberechnungMusterleuchte auf Anfrage5 Jahre Garantie

Wir sind auch ehrlich, was die Kehrseite betrifft: Sollte Ihre Situation nicht zu unseren Kompetenzen passen, teilen wir Ihnen dies in derselben Antwort mit. Das kostet Sie einen Tag statt eines ganzen Prozesses.

Geht es bei Ihnen schneller als bei uns? Dann rufen Sie an; einen dringenden Auftrag ziehen wir vor. Bei einem stehenden Kran oder einem Terminal, das nicht weiterarbeiten darf, ist das keine Ausnahme.

Schnellere Antwort

Fünf Informationen, auf die wir warten

Eine Lichtberechnung steht und fällt mit den ersten vier Punkten, und ein Angebot ist ohne den fünften Punkt nicht möglich. Falls Sie diese Unterlagen bereits vorliegen haben, senden Sie sie uns bitte per E-Mail zu; dann können wir eine Fragerunde überspringen.

Montagehöhe
Die Montagehöhe der Leuchte oder die gegenwärtige Masthöhe. Dies bestimmt die Optik stärker als die Leistung.
Fläche oder Grundriss
Abmessungen des Geländes, der Halle oder des Decks. Eine DWG- oder PDF-Datei mit Maßen genügt; eine Skizze mit Meterangaben funktioniert ebenfalls.
Was jetzt hängt
Art und Leistung der bestehenden Leuchten sowie die Frage, ob sie noch funktionieren. Damit können wir die Einsparung in kWh exakt berechnen.
Was getan wird
Die Aufgabe an diesem Standort: Fahren, Heben, Container scannen, überprüfen. Der Standard ergibt sich aus der Aufgabe, nicht aus der Anzahl der „Lux“, die jemand einmal genannt hat.
Vollständige Unternehmensdaten
Unternehmensname, Besuchsanschrift, Ansprechpartner mit Durchwahl und für ein Angebot die Rechnungsanschrift mit Handelsregisternummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Hieran scheitert es am häufigsten.

Sie können alles digital einreichen: info@jelproducts.nl. DWG-, PDF- und Bilddateien sind alle geeignet.

Mamut-Kran am Werft in Schiedam nachts mit JEL-Beleuchtung

Werft von Mammoet in Schiedam. Der Ringkran mit unserer Beleuchtung, in Betrieb bei Nacht.

Monteure bei der Arbeit an einem Mastfuß auf dem BUSS-Projekt

Aufstellung eines 50 Meter hohen Mastes auf einem Fundamentrohr im Rahmen von Arbeiten in Eemshaven im Auftrag von BUSS Terminal.

In der Zwischenzeit

Hier schon einmal etwas zum Durchlesen

Nachweis

Was dort bereits steht

Kräne bei Mammoet, ein Ringkran bei Boskalis, die Ofenzone bei Tata Steel. Mit den Anzahlangaben und dem gemessenen Ergebnis dazu.

Dokumentation

Datenblätter

Alle Leuchten mit Lichtstrom, Lichtverteilung, IP- und IK-Klasse sowie Gewicht. Sofort zum Herunterladen, ohne Formular.

Hintergrund

Worauf es meistens ankommt

Lumen, die an der falschen Stelle landen, und Blendung die niemand im Voraus berechnete. Zwei Artikel, die das erklären.

Kurze Wege

Möchten Sie es lieber erklären als tippen?

Rufen Sie an und schildern Sie die Situation. Eine halbe Stunde am Telefon unter Angabe von Mast, Höhe und Problem erspart oft zwei E-Mail-Runden. Wir denken bei Montageposition und Lichtniveau mit, selbst wenn die Anfrage danach bei jemand anderem landet.