Er gaat geen sales langs uw vraag heen. Iemand die zelf lichtberekeningen maakt leest wat u heeft ingevuld en antwoordt binnen één werkdag, ook als het antwoord is dat wij niet de juiste partij zijn.
U krijgt een kopie van uw aanvraag op het opgegeven e-mailadres. Is die na tien minuten niet binnen, kijk dan in de ongewenste mail of bel ons. Dan weten wij ook dat er iets niet is aangekomen.
Werkdagen 08:00 tot 17:00. U spreekt direct iemand van de techniek, geen doorverbinden.
Zet uw bedrijfsnaam in de titel, dan koppelen wij het aan uw aanvraag.
Wij zijn ook eerlijk over de andere kant: past uw situatie niet bij wat wij goed kunnen, dan zeggen wij dat in hetzelfde antwoord. Dat kost u een dag in plaats van een traject.
Loopt het bij u sneller dan bij ons? Bel dan; een aanvraag die urgent is halen wij naar voren. Bij een stilstaande kraan of een terminal die niet mag doorwerken is dat geen uitzondering.
Een lichtberekening staat of valt bij de eerste vier, en een offerte kan niet zonder de vijfde. Hebt u ze al liggen, mail ze dan na; dan slaan wij een ronde vragen over.
Alles digitaal aanleveren mag: info@jelproducts.nl. DWG, PDF en foto’s zijn allemaal bruikbaar.
Werf van Mammoet in Schiedam. De ringkraan met onze verlichting, in bedrijf bij nacht.
Installatie van 50meter mast op fundatiebuis bij werk in Eemshaven in opdracht van BUSS Terminal.
Kranen bij Mammoet, een ringkraan bij Boskalis, de ovenzone bij Tata Steel. Met de aantallen en de gemeten uitkomst erbij.
Alle armaturen met lichtstroom, lichtverdeling, IP- en IK-klasse en gewicht. Direct te downloaden, zonder formulier.
Lumen die op de verkeerde plek terechtkomen, en verblinding die niemand vooraf berekende. Twee artikelen die dat uitleggen.
Bel en leg de situatie voor. Een half uur aan de telefoon met de mast, de hoogte en het probleem erbij scheelt vaak twee mailrondes. Wij denken mee over montagepositie en lichtniveau, ook als de aanvraag daarna bij een ander terechtkomt.
