Aucun service commercial ne se dérobera à votre demande. Une personne qui réalise elle-même des calculs d'éclairage lira ce que vous avez rempli et vous répondra dans un délai d'un jour ouvrable, même s'il s'avère que nous ne sommes pas le bon interlocuteur.
Vous recevrez une copie de votre demande à l'adresse e-mail indiquée. Si vous ne la recevez pas dans les dix minutes, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou nous contacter par téléphone. Cela nous permettra également d'être informés d'un éventuel dysfonctionnement de la réception.
Jours ouvrables de 08h00 à 17h00. Vous serez directement en contact avec un technicien, sans intermédiaire.
Veuillez inclure le nom de votre entreprise dans le titre afin que nous puissions l'associer à votre demande.
Nous faisons également preuve de transparence quant à notre autre facette : si votre situation ne correspond pas à nos domaines de compétence, nous vous en informons dans la même réponse. Cela vous évite de perdre un temps précieux en vain.
Procédez-vous plus rapidement que nous ? Veuillez nous contacter ; nous donnerons la priorité aux demandes urgentes. En cas d'immobilisation d'une grue ou d'un terminal dans l'incapacité de poursuivre son activité, cela ne fait l'objet d'aucune exception.
Un calcul d'éclairage repose entièrement sur les quatre premiers, et un devis ne peut se passer du cinquième. Si vous les avez déjà en votre possession, veuillez les envoyer par courriel afin que nous puissions faire l'économie d'une série de questions.
La transmission de tous les documents sous format numérique est autorisée : info@jelproducts.nl. Les fichiers DWG, les formats PDF et les photographies sont tous acceptables.
Chantier de Mammoet à Schiedam. La grue à anneau équipée de notre éclairage, en opération de nuit.
Installation d'un mât de 50 mètres sur un tube de fondation lors de travaux à Eemshaven pour le compte de BUSS Terminal.
Des grues chez Mammoet, une grue circulaire chez Boskalis, la zone des fours chez Tata Steel. Avec les quantités et les résultats mesurés correspondants.
Tous les luminaires avec leur flux lumineux, leur répartition photométrique, leurs indices de protection IP et IK ainsi que leur poids. Téléchargeables immédiatement, sans formulaire.
Des lumens qui se retrouvent au mauvais endroit, et éblouissement que personne n'avait calculées à l'avance. Deux articles qui l'expliquent.
Veuillez exposer clairement la situation. Un entretien téléphonique d'une demi-heure concernant le mât, la hauteur et le problème permet souvent d'éviter deux cycles de courriels. Nous réfléchissons avec vous à la position de montage et au niveau d'éclairage, même si la demande est ensuite attribuée à un tiers.
